U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu se novac vraća uplatom na broj računa koji se navede u reklamaciji i zahtevu za povraćaj sredstava.
Kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, Fitaky d.o.o. je u obavezi da povraćaj izvrši isključivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.
